ООЗЖ "КиС"

Адрес: г. Минск, Подшипниковый проезд, 9

Часы работы: Ежедневно с 9:00 до 21:00. По предварительной записи. Прием по живой очереди до 19.00.
Лаборатория, рентген-кабинет работают с 9:00 до 20:30

Расписание работы врачей - http://doctor-vet.by/doc/raspisanie_raboty_vrachej/

Телефоны единого колл-центра:
+375-17-295-70-70
+375-29-1-602-602 (vel)
+375-29-8-602-602 (mts)
+375-25-6-602-602 (life)

Для уточнения данных смотрите данные на сайте:
сайт: http://dv.by/

Услуги:
Онкология
ЭКГ
Лаборатория
УЗИ
Рентген
Чипирование
Стоматология
Травматология
Стерилизация
Кастрация
Хирургия
Терапия
Диспансеризация
Вакцинация
Офтальмология
Урология
Дерматология
Гастроскопия

Вот здесь я никогда с Вами не соглашусь.Если бы я не пошла как Вы пишите "в следующую клинику" , то моего кота давно не было уже. Сначала я обратилась в районную клинику с кашлем кота, сделали рентген и поставили диагноз пневмония и назначили антибиотики, лечимся , а коту становится хуже,лечимся под контролем врача.Делаем контрольный снимок - опять пневмония, опять антибиотик надо.Обратилась в вашу клинику к известному специалисту и нам поставили диагноз аллергия и назначили лечение - и Слава Богу что я не дала ни одной таблетки, а поехала в другую клинику, и там сразу разобрались что это банальные ГЛИСТЫ.Пролечились от глистов и забыли про кашель.
Никогда это не забуду.Ужас!

Инна Татаренко,

Мы получили объяснение врача-лаборанта, делавшего анализ:
22 марта 2015 года был сдан анализ кала на обнаружение я/г. Кал был доставлен в спичечном коробке, он был оформленный, темно коричневого цвета без посторонних примесей. Мною, согласно методике исследования, было сделано несколько препаратов с реактивом Като. Была проведена микроскопия мазков. Яйца гельминтов не обнаружены. По чистой случайности я присутствовала в аптеке при разговоре хозяйки кота с продавцом, где она возмущалась, что в анализе не были обнаружены я\г, так как ранее в кале были видны ползающие червячки. Я, вернувшись в лабораторию, ещё раз пересмотрела визуально принесенные фекалии, но гельминты там отсутствовали. После появления отзыва на форуме я перезвонила хозяйке, разъяснила, что анализ сделан в соответствии с методикой, претензии сняты.

Вы нашли своего постоянного врача и постоянную клинику?
Так это ведь счастье, держитесь врача и клиники. Мы ведь об этом и говорим. Там будет вестись карточка вашего котика, врачи будут знать его вакцинации, дегельминтизации, чем и когда болел.

Плюс клинике, что быстро среагировали на отзыв. Перезвонили из лаборатории, и мы постарались разобраться. Спасибо девушке, за подробную консультацию, жаль только, что для этого пришлось отсавить отзыв

Уважаемая Инна Татаренко.
Если у Вас возникают какие-либо вопросы по работе наших врачей, обращайтесь, пожалуйста к врачам, если не решили с врачом, на каждой смене есть старший врач, если этого недостаточно, Вам всегда готов помочь директор клиники и главный врач. Если вопрос не срочный, Вы можете задать его на нашем форуме http://forum.vetby.ru/, который наши специалисты просматривают ежедневно. Вы же написали отзывы на трех совершенно сторонних сайтах. Дело случая, что мы Ваш отзыв обнаружили и смогли идентифицировать.

Уважаемый Доктор Вет!
А как можно получить эту карточку владельцу?
Ситуация: мне по личным причинам понадобилась выписка из карточки моего питомца в ДВ. Однако при телефонном обращении три раза переключали на разных администраторов, в итого поговорила с зам. директора. Получила категорический отказ. Ссылались на некое письмо (ни номера, ни даты при этом не говоря) и публичный договор. При этом спрашивали, не в суд ли я буду подавать… Вопрос к руководству клиники: почему при обращении за выпиской из карты питомца вы отказываете в получении? Почему эта информация, за которую платят деньги, для владельца закрыта? На какое письмо Министерства вет. надзора ссылаетесь? Это письмо может регулировать отношения клиники и Министерства, а не отношения владельца и клиники. Хотелось бы получить объяснения от руководства. Спасибо.

mmM, у нас врачи ДВ редкие гости. А на форуме сайта клиники можно задать этот вопос администрации - http://forum.vetby.ru/

Спасибо за помощь.



Уважаемая Людмила Георгиевна.
На наш запрос в Минсельхозпрод РБ мы получили следующий ответ:
«Нормативными правовыми актами, регулирующими ветеринарную деятельность и деятельность, связанную с осуществлением административных процедур по заявлениям граждан, не предусматривается выдача выписок из историй болезни животных или амбулаторных карт».
В Публичном договоре, с которым каждый клиент перед приемом знакомится и расписывается в том, что ознакомился и согласен сказано:
26. Руководствуясь Законом Республики Беларусь от 28.10.2008 № 433-3 «Об основах административных процедур» и Указом Президента Республики Беларусь от 26.04.2010 № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан» исполнитель не предоставляет заказчикам и иным гражданам:
26.1. выписки из учетной документации по регистрации приемов пациентов
26.2. материалы по видеонаблюдению и видеосъемке произведенные в клиниках исполнителя.
27. Все произведенные ветеринарными врачами при приеме пациентов назначения препаратов (лекарственных, профилактических и других) с указанием дозировки, формы и методов их применения указываются в рецептурных бланках, выданных заказчикам на руки.
28. При проведении в клиниках исполнителя лабораторных и диагностических процедур заказчикам выдаются на руки результаты лабораторных (анализов) и диагностических исследований (УЗИ, ЭКГ, рентгенографического, эндоскопического).

Как видите, мы нисколько не нарушаем взятых на себя обязательств и законодательство. Вы являетесь постоянным клиентом наших клиник с 2012 года, за что мы Вам очень благодарны. За это время неоднократно обращались к нам с Вашей кошкой Катей на прием к врачу, для проведения диагностических исследований и анализов. На каждом приеме наши врачи подробно объясняли Вам все результаты осмотра и комментировали результаты исследований. Все назначения указаны в выданных Вам рецептах, результаты анализов, УЗИ выдавались Вам на руки. Также вся информация хранится в нашей учетной документации по регистрации приемов и может быть озвучена при любом Вашем посещении. Поэтому считаем, что у нас нет закрытой для клиента информация. Вам по личным причинам понадобилась выписка из карты питомца. Но за период с 2012 года в карточке Вашей кошки 29 записей. Чтобы подготовить полную выписку, на которой Вы настаиваете, с информацией, большая часть которой у Вас на руках, необходимо потратить значительное время. А ведь Вас интересует что-то конкретное. Заместитель директора предложила ответить на любой интересующий Вас вопрос. Надеемся, что мы предоставим Вам всю интересующую Вас информацию по Вашей кошечке, а Вы избавите нас от неоправданных излишних трудозатрат.
Еще раз выражаем Вам свое уважение за постоянную заботу о Вашем питомце и благодарность за то, что выбираете нас.

Татьяна Васильевна Софийская - очень хороший врач. Профи, без понтов ненужных, очень здравомыслящая и доброжелательная. Обращалась к ней неоднократно. Когда они еще не поделились на хирургов и всяких разных, она мне спасла очень пожилую кошку в очень тяжелом состоянии. И кошь, которая не давалсь никому другому поставить катетер на лапу, ее слушалась.
Васильцов - очень хороший хирург. Он не сюсюкает с владельцами, но в хирургии может все, что возможно.
Воробьев мне не очень понравился как просто врач, не знаю, какой он офтальмолог.
Ломоносов мне всем понравился, но мне его советовали как разбирающегося в кошачьем диабете, и тут был облом. Возможно, у него есть опыт компенсации собак. Но лечение, которое он назначил для кошки, едва ее не погубило в ближайшие пару дней. К счастью :), я сама диабетик, хоть и не на инсулине. Но методикой компенсации интересовалась, с помощью интернета компенсировала кошку сама, совершенно другим инсулином и по другой схеме.
Ценник в ДВ умопомрачительный, и раскрутка хозяев идет по полной программе.
Еще большой недостаток - невозможность быстро получить скорую помощь, без записи. Очередь многочасовая, как бы тяжко ни было животному.